Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unserer Organisationseinheit „IT-Betrieb“ einen engagierten    

kaufmännischen IT-Mitarbeiter (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet umfasst die operative Aufgabenkoordination sowie Unterstützung im First-Level-Support für die Organisationseinheit IT-Betrieb. Dazu zählen im Wesentlichen:

• Entgegennahme von Anfragen im First-Level-Support, direkte Hilfe bei telefonischen Standardanfragen oder allgemeiner IT-Anfragen geben, Weiterleitung der Probleme an die Fachpersonen sowie Erstellung von entsprechenden Tickets im Ticket System  
• Koordination der Besetzung des First-Level Supports vor Ort 
• Terminmanagement und Organisation von IT-Aufträgen 
• Koordination des IT-Onboardings neuer Mitarbeitender 
• Pflege der IT-Inventardatenbank, Dokumentation von Hardware-Aus- und Rückgabe sowie Überwachung der IT-Hardwarebestände und Auslösung rechtzeitiger Nachbestellungen 
• Koordination der jährlichen IT-Inventur 
   

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
• Gute Kenntnisse im Bereich der Kosten-, Termin- und Projektüberwachung
• Affinität zum IT-Bereich und zu IT-Systemen sowie sehr gute Kenntnisse im MS-Office Paket
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie Serviceorientierung
• Organisationsvermögen und eine selbständige, systematische Arbeitsweise